第 1 章 接客応対 電話応対な7さわやかマナー手帳2タクシーに乗った場合、運転手の後ろの席が上座になります。これは、事故に遭った時などにおいて運転手の後ろが一番安全だからです。会議室や宴席において、入口近くが下座なのは、人の出入りが多く、落ち着かない場所のためです。新幹線に乗った場合の席次の決め方なども、「窓際」「進行方向」だけでなく、「出入り口から遠い所」も上座の要素と考えられます。このように、上座・下座には本来何らかの意味があります。そういう意味では、原則だけにとらわれすぎず、あくまでもお客様や目上の人の立場に立って臨機応変に対応したいものです。席次の疑問ぜ、運転手の後ろが上座なの?
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