第 1 章 接客応対 電話応対江 戸 し ぐ さ12さわやかマナー手帳2相手に雨水がかからないように気遣う配慮江戸商人に見習う雨の日に互いに傘をさしてすれ違う場合、相手の反対側に傘を傾けました。これを「傘かしげ」といいます。ひとつは相手に雨水がかからないように、もうひとつは相手の傘に穴があかないようにという配慮です。道幅がせますぎて傘をかしげる余裕がなかったときは、互いに傘をすぼめてすれ違いました。いずれも、譲り合いと思いやりの精神からうまれたしぐさです。に心づかい学 ぼ う ！
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