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1210電話を切るときのマナー 受話器は“耳側”から置く 相手に対し「ガチャ！」と強い音を立てて電話を切るのはマナー違反です。かけた方が先に切り、それを確認して受けた方が切るのが基本ですが、いずれにしても不快な音を出受話器持つあなたは会社の代表選手 明るく さわやかに 暗い声、暗い態度は、それだけで会社のイメージダウン。 平気で待たせない 2コールまでに出るのがベスト。長くお待たせしそうな時は中間で説明。「折り返しにさせていただきましょうか」の 一言も大事。た らい回しは厳禁。